Surtido heredado
Duplicidades, tallas incompletas, productos sin rotación y ausencia de soluciones para necesidades frecuentes.
Consultoría
Convertir una categoría compleja en un servicio gestionable.
Auditamos, diseñamos e implantamos la categoría de ortopedia con una visión sanitaria, operativa, comercial y económica.
No entregamos un informe para archivar.
Trabajamos hasta convertir las decisiones en surtido, procesos, formación, exposición, servicio e indicadores.
Síntomas frecuentes
Cuando la categoría existe, pero no está dirigida.
El problema rara vez es único. La falta de criterio técnico se mezcla con inmovilizado, compras reactivas, exposición poco legible y un equipo que no sabe activar la conversación.
Operación improvisada
No hay protocolo de consulta, toma de medidas, pedido especial, entrega, alquiler, incidencias o seguimiento.
Rentabilidad invisible
No se separan ventas, margen, rotación, oportunidad perdida ni dedicación del equipo; por tanto, no se puede dirigir.
Del análisis a la conversación
La estrategia debe funcionar cuando llega una consulta real.
El proyecto conecta decisiones de surtido y rentabilidad con la capacidad del equipo para escuchar, orientar y prestar un servicio responsable.
Auditoría 360º
Seis planos para entender qué frena el desarrollo.
01
Propuesta sanitaria
Necesidades atendidas, límites de actuación, derivación, consejo y seguimiento.
02
Surtido y compra
Arquitectura por necesidad, marcas, profundidad, stock objetivo y compra especial.
03
Equipo y competencia
Nivel técnico, roles, seguridad en la recomendación y plan de formación.
04
Espacio y comunicación
Recorrido, exposición, lenguaje, señalización, campañas y consulta.
05
Procesos y servicio
Atención, reserva, entrega, adaptación, documentación, alquiler e incidencias.
06
Economía y control
Venta, margen, rotación, inmovilizado, ticket, conversión y cuadro de mando.
Dos escalas de intervención
De una farmacia a una red completa.
La estrategia se diseña de manera diferente cuando debe funcionar en un único equipo o replicarse en cientos de puntos con realidades diversas.
CorporativoModelo de categoría, segmentación de centros, surtidos tipo, despliegue, contenidos y gobierno.
FarmaciaPlan realista según zona, espacio, equipo, demanda, autorización y capacidad de servicio.
MentoríaDecisiones periódicas sobre casos, compras, campañas, indicadores y mejora.
Resultado esperado
Una hoja de ruta que se puede ejecutar y medir.
Fotografía real
Hallazgos priorizados por riesgo, esfuerzo e impacto.
Modelo objetivo
Qué atender, cómo hacerlo, con qué surtido y quién es responsable.
Implantación
Procesos, equipo, exposición, herramientas y calendario.
Seguimiento
Indicadores, reuniones y correcciones basadas en evidencia.
Marco responsable. La recomendación debe convivir con los requisitos aplicables a productos sanitarios, establecimientos autorizados, adaptación individualizada, información de uso y derivación. Cada proyecto se configura según el alcance real de la organización y la normativa vigente.
Referencia: Real Decreto 192/2023 y Real Decreto 1030/2006 consolidado.
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